截至2016年9月1日,新上市不久的三星旗舰手机Galaxy Note 7已在国外发生了35起电池起火爆炸事故,在行业内和消费者中间引发了巨大震动。
9月2日,三星移动总裁高东真公开致歉,宣布全球召回250万台Note7手机,并承认了“电池芯存在缺陷”的爆炸原因。甚至部分航空公司也在这段时间内制定新规则,禁止用户随行李托运Note 7,同时禁止用户在飞机上使用或为Note 7充电。
对于三星而言,这款旗舰产品带来的经济损失可能致其今年营收减损近50亿美元。 但比金钱更严重的影响是,它已经重创了三星的形象,让三星陷入了有史以来最严重的信任危机。
一场失败的苹果狙击战
难以相信,原本用来对抗苹果、提振移动业务的Galaxy Note 7,竟然变成三星给自己埋下的一颗“定时炸弹”。
此前,为了阻击苹果iPhone 7系列,三星可谓用心良苦,旗舰手机命名从Galaxy Note 5直接跳至Galaxy Note 7,配备了苹果手机没有的虹膜识别、曲面屏等尖端独家技术,并抢先于苹果一个月前发布。
不过,Galaxy Note 7赶超iPhone 7的美梦却被突如其来的电池自燃事件所惊醒。
受召回事件的影响,三星电子股价近日连续下滑,市值蒸发超200亿美金。目前,Galaxy Note 7仍在召回中,对已开售的地区暂停销售,并继续延迟其他城市的上市时间,对于电池存在的隐患是何原因所致三星目前还未公布。
相比之下,刚发布不久的iPhone 7 Plus已在全球售罄。在国内,iPhone 7现货全线吃紧,亮黑色顶配更已被炒至2万元的高价!
随着首批iPhone7的售罄,苹果股价在上周三创下2016年的新高,市值自四月份以来首次突破6000亿美金,同时苹果股价上周三最高上涨4.7%至113.03美元,涨幅10%。
在此之前,iPhone的销量已连续两个季度下跌。 苹果的秋收如此丰厚难道没有三星Galaxy Note 7电池自燃事件的神助攻吗摩纳哥主场大胜斯特拉斯堡,提振信心?答案是显而易见的。
到Note7召回事件发生前,三星今年以来在美国市场一直顺风顺水。三星凭借Galaxy S7和S7 Edge这两款旗舰机型在美国市场高歌猛进,并且一鼓作气超越苹果,时隔一年多后重回美国智能手机市场份额第一的宝座。
然而事情的发展充满了戏剧性。对三星而言,召回发生的时间点也简直不能再糟糕,一周前,苹果刚刚发布了其最新一代iPhone手机iPhone7。最大竞争对手三星此次的失误,必然会给苹果公司提高销售和夺回市场份额创造机会。
尽管Note7拥有种种独特的超强技术,但事到如今,再想狙击iPhone 7已不可能。
前有猛虎,后有狼群
现如今的全球智能手机市场战火纷争。对三星而言,最大的竞争对手自然是苹果。值得注意的是,三星、苹果虽是最大的两家巨头,但市场份额加起来只有 33%。 紧随其后从排名第三到第七的手机品牌皆来自中国。
就在三星对Note 7进行全球召回的同时,中国品牌手机已经在国外卖得如火如荼了。 有这样一种大胆的假设,在接下来的五年间,美国绝大部分消费者都会更愿意购买中国品牌的智能手机。
这不是妄自猜测或目中无人,FellowData数据显示, 随着华为和中国其他品牌的崛起,三星和苹果在全球智能手机市场的份额已经从 42% 下滑至 33%,而中国智能手机品牌在国际市场上的影响力和市场份额却都在不断扩张。
?开云体育?(备注摩纳哥主场大胜斯特拉斯堡,提振信心:图中标注的百分比为中国品牌总份额)??
作为智能机市场增长最快的国家,中国是各大国际知名厂商的必争之地。然而,近日,有网友发帖称自己从京东购买的国行版Note7出现了电池爆炸事故,这也是国行版Note7首次传出爆炸事故。
这次国行版Note7爆炸事件,很可能成为国内智能机领域的“黑天鹅事件”,为国产品牌手机进一步挤占三星的中国市场份额提供良机。
(备注:上图苹果数据为 2016 年第二季度 iphone7 发布之前)
受惊吓的韩国经济
最近, 韩国经济大势不容乐观。
公开数据显示,韩国8月份对美国和欧盟的出口较上年同期下降4.8%;原油进口同比下滑了5.2%。韩进海运是韩国经济景气度的晴雨表,它的破产在一定程度上是韩国经济的真实反映。
此外,韩国另一大财团乐天集团,在家族内部争斗中风雨飘摇。检方调查、家族成员被抓、公司高层自杀,都给业绩带来极大的负面影响。三星集团、韩进集团、乐天集团,三大韩国财阀集团代表对韩国经济的影响举足轻重。
这反映出韩国经济真正的问题在于众多财阀集团的市场统治性。举例来说,如果一个年轻有想法的企业家希望在某个领域有所作为的话,他就必须面临来自财阀集团的竞争,而后者几乎可以轻而易举毁灭这些企业家的任何梦想。
同时,也正是由于这些财阀集团的庞大规模,类似韩国谷歌或者Uber等初创企业几乎没有出现的可能。到目前为止,朴槿惠似乎也不愿同这些传统财阀集团展开正面冲突,因为这是她的父亲朴正熙时代以及其所属政党所亲手建立起来的经济发展模式。
应该说,朴槿惠本身制定的经济政策也有些自相矛盾。她一方面对韩国财团交叉持股和裙带关系传统不断施压、打击,同时也要依靠这些企业来拉动国内经济增长。
去年八月,朴槿惠甚至亲自会见了包括李健熙在内的其他九名财阀集团领导人,并希望他们进一步增加投资。这似乎已经说明了这样一个问题,那就是政府全新制定的经济法规不会损害韩国传统财阀集团的既定利益。
一直以来,三星就是韩国人眼中的“天下第一”,它撑起了韩国GDP的五分之一,寄托了5000万韩国人的科技大梦。 路透社曾报道,三星董事长李健熙一“咳嗽”,整个韩国都会“感冒”。
在这样的背景下,Note 7“电池门”事件不仅仅让三星企业形象受损,更让韩国经济倍感紧张。在9日和12日两日,三星电子股价已经累计下跌11%,市值蒸发220亿美元(约合人民币1470亿元)。这对电子行业的损害是长期的,甚至可能会影响到明年Galaxy S8的发售。如果这样的情况出现,那么无疑将对韩国经济造成打击。
会走上没落之路?
有网友担心,如此严重的事件,是否会导致三星手机走上没落?
Galaxy Note 7的事故对其销售短期必然产生影响,但从长远来看,三星目前仍是全球手机的霸主,加上此次召回速度还算及时,所以“走向没落”一说有些过头了。
丰田汽车、大众汽车等与人身安全高度相关的汽车制造业公司,历史上都经历过大规模召回。 消费者不会因为一家公司的产品质量缺陷就完全不再给其机会。
另外,中国是三星手机全球最大市场,虽然中国民航局和民航公司已经相继宣布禁带Note7,但中国消费者的态度较为友善。三星电子如果能够稳住中国市场,推出下一代新机,止血求生也有可能。
真正影响最大的,是消费者对其产品和品牌丧失信心,尤其是在全球手机市场造成的这样一次史上最大的信任危机很难在短时间内逆转。
所以, 三星是否能在后续产品上杜绝类似电池事件再演是关键,但目前并未看到三星就电池出现问题的原因给出说明。
智能手机市场竞争激烈,各大手机厂商都在积极进行品牌建设,影响品牌最本质的要素还是产品。而在这一轮“抢7”大战中,以三星败北、苹果大胜而告终。
本文根据人民网、荆楚网、中国青年网、腾讯科技、快科技、南方人物周刊、FellowData等资料整理。文章为作者独立观点,不代表JIC投资观察立场。
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